Условия использования и Политика конфиденциальности

1.1. Принятие условий и возрастные ограничения

Используя образовательную платформу qaraqalpaq.online (далее — «Платформа»), вы подтверждаете, что прочитали, поняли и безоговорочно согласны с настоящими Условиями использования и Политикой конфиденциальности. Если вы не согласны с какими-либо положениями данных документов, пожалуйста, немедленно прекратите использование Платформы. Для пользователей младше 14 лет требуется письменное согласие родителей или законных представителей. Пользователи в возрасте от 14 до 18 лет могут использовать Платформу с согласия родителей или законных представителей.

1.2. Регистрация и учетная запись пользователя

Для получения полного доступа к образовательным материалам необходимо создать личную учетную запись (аккаунт). При регистрации вы обязуетесь предоставлять только достоверную, точную и актуальную информацию о себе. Вы несете полную ответственность за сохранность конфиденциальности своего пароля и за все действия, совершенные с использованием вашей учетной записи. В случае несанкционированного доступа к вашему аккаунту вы обязаны незамедлительно уведомить администрацию Платформы. Передача учетной записи третьим лицам категорически запрещена.

1.3. Доступ к образовательным материалам

Первые 2 модуля каждого курса предоставляются бесплатно для ознакомления с качеством образовательного контента. Для получения полного доступа ко всем модулям курса необходимо приобрести соответствующую подписку или оплатить разовый доступ. После успешной оплаты доступ к курсу предоставляется бессрочно, если иное не указано в описании конкретного тарифного плана. Администрация Платформы оставляет за собой право изменять, обновлять или удалять образовательные материалы без предварительного уведомления.

1.4. Оплата и возврат средств

Оплата образовательных курсов производится через сертифицированные платежные системы: Click.uz, Payme, Uzcard, Humo и международные платежные системы Visa/Mastercard. Все транзакции обрабатываются через защищенные каналы с применением современных протоколов шифрования. Цены на курсы указаны в узбекских сумах (UZS) и могут быть изменены администрацией Платформы в одностороннем порядке. ВАЖНО: Возврат оплаченных средств невозможен после начала прохождения платных модулей курса. Возврат средств может быть осуществлен только в случае технической невозможности предоставления доступа к оплаченному курсу по вине Платформы, и только если пользователь не приступил к изучению платных материалов.

1.5. Интеллектуальная собственность и авторские права

Все образовательные материалы, размещенные на Платформе, включая, но не ограничиваясь: видеоуроки, аудиоматериалы, текстовые материалы, презентации, тесты, задания, изображения, графические элементы, логотипы, дизайн интерфейса — являются объектами исключительных авторских и смежных прав и принадлежат Платформе qaraqalpaq.online либо используются на законных основаниях. Все права на указанные материалы защищены законодательством Республики Узбекистан об авторском праве и смежных правах, а также международными договорами. Любое использование материалов Платформы без письменного разрешения правообладателя запрещено.

1.6. Строго запрещенные действия

Пользователям категорически запрещается: (1) копировать, записывать, скачивать, воспроизводить или иным образом сохранять образовательные материалы Платформы; (2) распространять, передавать, публиковать или предоставлять доступ к материалам Платформы третьим лицам; (3) использовать материалы в коммерческих целях без письменного разрешения; (4) модифицировать, переводить или создавать производные работы на основе материалов Платформы; (5) удалять или изменять знаки авторского права и товарные знаки; (6) передавать данные своей учетной записи третьим лицам; (7) использовать автоматизированные системы (боты, скрипты) для доступа к Платформе; (8) предпринимать действия, направленные на нарушение работоспособности Платформы; (9) публиковать оскорбительный, незаконный или неприемлемый контент.

1.7. Ответственность за нарушение авторских прав

В случае нарушения авторских прав и условий использования Платформы к нарушителю могут быть применены следующие меры: (1) Немедленная блокировка учетной записи без возврата оплаченных средств; (2) Удаление всего пользовательского контента и аннулирование доступа ко всем курсам; (3) Взыскание штрафа в размере до 50-кратной стоимости курса за каждый факт незаконного распространения материалов; (4) Возмещение всех понесенных убытков, включая упущенную выгоду; (5) Привлечение к административной и/или уголовной ответственности в соответствии с законодательством Республики Узбекистан; (6) Обращение в правоохранительные органы и судебные инстанции. Платформа сотрудничает с правоохранительными органами и предоставляет всю необходимую информацию о нарушителях. Незнание настоящих Условий не освобождает от ответственности.

1.8. Ограничение ответственности

Платформа предоставляется на условиях «как есть». Администрация не гарантирует, что Платформа будет работать без ошибок и перерывов. Администрация не несет ответственности за любой ущерб, включая упущенную выгоду, потерю данных или другие нематериальные потери, возникшие в результате использования или невозможности использования Платформы. Пользователь самостоятельно несет ответственность за результаты обучения.

1.9. Изменение условий

Администрация Платформы оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия использования в любое время без предварительного уведомления пользователей. Продолжение использования Платформы после внесения изменений означает ваше согласие с новой редакцией Условий. Актуальная версия Условий всегда доступна на данной странице.

2.1. Собираемые персональные данные

При регистрации, использовании Платформы и взаимодействии с нашими сервисами мы собираем следующие категории персональных данных:

• Имя и фамилия пользователя
• Адрес электронной почты (обязательно для регистрации)
• Номер мобильного телефона (опционально, для связи и подтверждения)
• Имя пользователя в Telegram (опционально, для обратной связи и консультаций)
• Информация о прогрессе обучения: пройденные уроки, результаты тестов и практических заданий, время обучения
• Платежная информация (обрабатывается исключительно через платежные системы Click.uz, Payme, Uzcard, Humo; платформа не хранит данные банковских карт)
• Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, операционная система, данные об устройстве, файлы cookie

2.2. Цели обработки персональных данных

Собранные персональные данные используются исключительно для следующих целей:

• Предоставление доступа к образовательным курсам и управление учетной записью
• Отслеживание прогресса обучения, сохранение результатов тестов и выполненных заданий
• Отправка важных уведомлений, новостей об обновлениях курсов и образовательной информации
• Анализ и улучшение качества образовательного контента и пользовательского опыта
• Генерация и отправка сертификатов о прохождении курсов
• Предоставление технической поддержки и консультаций
• Соблюдение требований законодательства Республики Узбекистан

2.3. Передача данных третьим лицам

Платформа qaraqalpaq.online не продает, не передает и не раскрывает ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев: (1) Обработка платежей через системы Click.uz, Payme, Uzcard, Humo — исключительно в объеме, необходимом для проведения транзакции; (2) По требованию уполномоченных государственных органов Республики Узбекистан в случаях, предусмотренных законодательством; (3) С вашего явного письменного согласия. Мы не используем ваши данные для маркетинговых рассылок третьих лиц.

2.4. Безопасность и защита персональных данных

Мы применяем современные организационные и технические меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Все данные хранятся на защищенных серверах с применением шифрования. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники, которые обязаны соблюдать конфиденциальность. Мы регулярно проводим аудит безопасности и обновляем системы защиты в соответствии с лучшими практиками информационной безопасности.

2.5. Использование файлов cookie и аналогичных технологий

Платформа использует файлы cookie и аналогичные технологии для: улучшения работы сайта, запоминания ваших предпочтений и настроек, анализа трафика и поведения пользователей, обеспечения безопасности вашей учетной записи. Вы можете настроить или отключить использование cookie в настройках вашего браузера, однако это может ограничить функциональность Платформы и затруднить использование некоторых возможностей.

2.6. Ваши права в отношении персональных данных

В соответствии с законодательством Республики Узбекистан о персональных данных, вы имеете следующие права:

• Право на доступ к своим персональным данным и получение информации об их обработке
• Право на исправление неточных или неполных персональных данных
• Право на удаление персональных данных (за исключением данных, хранение которых предусмотрено законодательством)
• Право на ограничение обработки персональных данных в определенных случаях
• Право на получение копии ваших данных в структурированном, машиночитаемом формате
• Право на возражение против обработки персональных данных в определенных случаях
• Право на отзыв согласия на обработку персональных данных в любое время

2.7. Сроки хранения персональных данных

Мы храним ваши персональные данные в течение всего периода использования вами Платформы и в течение 3 (трех) лет после последнего входа в систему или закрытия учетной записи. По истечении указанного срока персональные данные подлежат удалению или обезличиванию, за исключением информации, хранение которой требуется в соответствии с законодательством Республики Узбекистан (например, бухгалтерская и налоговая документация хранится 5 лет). Данные о прохождении курсов и выданных сертификатах могут храниться бессрочно для подтверждения подлинности сертификатов.

2.8. Персональные данные несовершеннолетних

Мы уделяем особое внимание защите персональных данных несовершеннолетних пользователей. Обработка персональных данных лиц младше 14 лет осуществляется только с письменного согласия их родителей или законных представителей. Для пользователей в возрасте от 14 до 18 лет требуется согласие родителей или законных представителей. Родители/законные представители имеют право в любое время ознакомиться с персональными данными своего ребенка и потребовать их исправления или удаления.

2.9. Международная передача данных

Ваши персональные данные обрабатываются и хранятся на территории, обеспечивающей адекватный уровень защиты персональных данных. Мы не осуществляем трансграничную передачу ваших персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо для предоставления наших услуг (например, для работы с международными платежными системами), и только при условии обеспечения адекватного уровня защиты данных.